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FAQ

Perguntas e respostas mais frequentes

Para ver os nossos canais de TV FASTIGERIPTV, é necessário, em primeiro lugar, ter uma ligação estável à Internet, bem como um dispositivo inteligente.
Os Dispositivos Inteligentes e Aplicações que suportamos e que permitem ver canais de TV a partir do nosso serviço são:

  • Mag Boxes (250, 254, etc)
  • Smart TV (Samsung, LG, Philips, Panasonic, Grundig ….)
  • Android Box
  • Android Devices (Including All Devices that they have OS of Android)
  • iOS Devices (iPhone, iPad)
  • Enigma

A IPTV funciona em todo o mundo, independentemente do local onde vive ou onde se encontra.
Desde que tenha uma ligação estável à Internet de 8 MB/s,
poderá ver milhares de canais de televisão.

Receberá o seu ficheiro o mais rapidamente possível. Faremos o nosso melhor para não o deixar esperar muito tempo.
A sua subscrição será enviada para o seu e-mail o mais rapidamente possível.

Sim, pode utilizá-lo, mas não ao mesmo tempo. Se quiser comprar 2 ou 3 subscrições, podemos oferecer-lhe um bom preço.

Imediatamente após ter efectuado uma encomenda, receberá automaticamente um e-mail com todas as instruções necessárias e, passado pouco tempo, receberá também os seus dados de subscrição. No entanto, por vezes ficamos sobrecarregados com o apoio ao servidor, clientes e encomendas.

Note-se que os nossos preços são cotados em euros europeus (EUR €) e só pode pagar em EUR.

Por vezes, a ligação M3U não funciona, o que normalmente acontece apenas com o VLC no PC.
Neste caso, pode ser um problema na versão mais antiga do VLC, tente actualizar o VLC Media Player.
Se não funcionar mesmo após a actualização do VLC, reinicie o router.
Se nada continuar a funcionar, contacte o nosso apoio e resolveremos o seu problema.

sim, mas não em todos os canais

Se o seu pagamento for recusado ou falhar, pode mudar de cartão de crédito para efectuar um novo pagamento.

Se o seu segundo pagamento for recusado/falhado novamente, verifique se não se deve às seguintes situações:

Utilização de VPN

Não utilize VPN quando efectua o pagamento de uma encomenda.

sim, pode, basta contactar-nos por e-mail para activar esta opção na sua subscrição

Sim, para mais informações, pode contactar-nos através do e-mail: ecomrc96@gmail.com

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